Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junior kundintelligensanalytiker
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Junior kundintelligensanalytiker som vill vara med och driva vår verksamhet framåt genom att analysera och tolka kunddata. I denna roll kommer du att arbeta nära marknadsförings- och försäljningsteam för att identifiera kundbeteenden, trender och möjligheter som kan förbättra kundupplevelsen och öka företagets konkurrenskraft. Du kommer att samla in, bearbeta och analysera data från olika källor, skapa rapporter och presentera insikter som stödjer strategiska beslut. Rollen kräver en analytisk person med god förståelse för datahantering och en vilja att lära sig och utvecklas inom kundintelligensområdet. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att växa och bidra till företagets framgång.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samla in och analysera kunddata från olika källor.
- Identifiera trender och mönster i kundbeteenden.
- Skapa rapporter och presentationer för interna team.
- Stödja marknadsförings- och försäljningsteam med insikter.
- Bidra till utvecklingen av kundsegmentering och målgruppsanalys.
- Övervaka och utvärdera kampanjresultat och kundrespons.
- Samarbeta med IT och dataanalytiker för att förbättra datakvalitet.
- Delta i utvecklingen av strategier för kundlojalitet och retention.
Krav
Text copied to clipboard!- Grundläggande kunskaper i dataanalys och statistik.
- Erfarenhet av Excel och databashantering.
- God kommunikativ förmåga i svenska och engelska.
- Intresse för kundbeteende och marknadsföring.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Noggrann och analytisk med öga för detaljer.
- Utbildning inom ekonomi, statistik, marknadsföring eller liknande.
- Grundläggande kunskaper i BI-verktyg är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stora datamängder för analys?
- Kan du ge exempel på när du identifierat en viktig kundtrend?
- Hur säkerställer du datakvalitet i ditt arbete?
- Vilka verktyg använder du för dataanalys?
- Hur kommunicerar du komplexa dataresultat till icke-experter?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter i en dynamisk miljö?
